Servizio idrico: guasti e interruzioni in corso
I guasti segnalati all'ufficio e non ancora risolti, e le interruzioni dell'acqua annunciate o in corso nel territorio del Comune. Se vedi una perdita, l'acqua che manca o un tombino che trabocca, controlla se è già sulla mappa; altrimenti segnalalo.
Pericolo o perdita copiosa? Chiama subito il pronto intervento, gratuito, 24 ore su 24: 079 889010 Per i casi di pronto intervento la squadra deve arrivare sul luogo entro 3 ore.
Come si usa la mappa
- Tocca uno spillo per vedere il guasto: che cosa è, dove, quando è stato segnalato e a che punto è. Se il guasto che vedi è già sulla mappa, l'ufficio lo conosce: non serve segnalarlo di nuovo.
- Il colore dice lo stato: rosso segnalato, arancio preso in carico, blu squadra sul posto. Da lontano gli spilli vicini si raccolgono in un cerchio col numero: toccalo per avvicinarti.
- Le linee sono i tratti di rete senz'acqua: rosse le interruzioni in corso, viola tratteggiate quelle annunciate.
- Usa la legenda in alto a destra per filtrare per stato o per tipo di guasto.
- Segnala un guasto: scegli che cosa vedi, indica la via e il civico e premi «Trova sulla mappa», oppure usa la tua posizione o tocca la mappa nel punto esatto; il segnaposto si può trascinare. Lascia nome, cognome e almeno un recapito.
Guasto